莲湖区：“暖冬行动”志愿服务温暖回家路
稿件来源：共青团莲湖区委 发布时间：2023-01-18 10:38
为迎接春运，充分发挥春运志愿服务在春运工作中暖人心、聚民心、筑同心的重要作用，不断提升共青团围绕中心、服务大局的能力水平和工作成效。1月17日，共青团莲湖区委、莲湖区青年志愿者协会联合西安城西客运站开展“青春志愿行 温暖回家路”志愿服务示范活动，共60余名志愿者参加了此次活动，服务助力做好春运工作。
1月17日上午，共青团莲湖区委一行慰问西安城西客运站“小酒窝”爱心志愿服务班成员， 并为志愿者送去米面油、春联及防疫物资，对服务春运的志愿者们送上新春美好祝愿。
活动中，志愿者们在车站广场向旅客赠送春联、福字，手提大红福字春联，回家行囊中又增添一份节日的喜庆。
车站内， 志愿者们围绕疫情防控、宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求，提供精准化、专业化服务。
客流量比较大时，志愿者们及时疏导旅客保持站内秩序，主动为携带沉重行李的旅客提供帮助，让旅客切身感受到冬日的温暖。
持续一天的志愿服务活动，共接待咨询、帮扶引导、服务出行旅客4000余人，志愿者们用实际行动让旅客感受到温馨与祝福。志愿者们一致表示，将一如既往的投身于志愿服务工作中，用实际行动弘扬志愿精神，积极投身莲湖文明建设。
据了解，本次春运“暖冬行动”持续40天，莲湖区将持续组织志愿者，通过温馨服务、耐心引导、精心宣传保证旅客乘车顺畅有序，老幼病残孕等群体的乘车安全，提升春运整体服务水平，解决群众出行急难愁盼问题，实现人民群众“安全、健康、便捷、温馨”的出行目标，展现莲湖青年志愿者的良好风采，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。